Cosa facciamo
Principali attività rivolte alle carrozzerie CERTIFIEDFIRST®
Audit tecnico e piano d'azione
E' una fotografia tecnica della carrozzeria che restituisce al titolare un piano di azione personalizzato in cui vengono individuati i settori della carrozzeria con potenziale di miglioramento. I tecnici PPG seguono la carrozzeria nel processo di adeguamento.
Analisi economica
Attraverso un questionario che raccoglie i dati della carrozzeria, viene generato un report economico che analizza i principali indicatori di performance comparandoli ai valori medi delle altre carrozzerie, fornendo anche proiezioni di miglioramento.
Garanzia a vita sulla verniciatura
È un servizio marketing e procedurale che fornisce alla carrozzeria strumenti per la vendita qualitativa della riparazione. La carrozzeria riceve periodicamente consulenze e visite da parte dei tecnici PPG che aiutano la carrozzeria nell'implementazione.
Formazione
Giornate di formazione per titolari, accettatori e verniciatori con un programma completo Alcuni temi trattati:
- Il ruolo dell'accettatore in carrozzeria;
- Web Marketing della carrozzeria;
- Negoziazione coi grandi clienti;
- La gestione del team in carrozzeria.
Senza dimenticare i corsi tecnici svolti presso il training center di Lainate:
- corso levabolli;
- corso triplo strato;
- corso su riparazione rapida;
- Accademia del colore
Questionario di soddisfazione
Questionario che permette alla carrozzeria di conoscere il livello di soddisfazione della propria clientela fornendo suggerimenti utili sui punti di forza e le aree di miglioramento.
Presentazioni aziendali
Supportiamo la carrozzeria nella creazione di una presentazione aziendale per far fronte ad eventuali richieste di flotte e assicurazioni.